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史上最爽CEO!三年环球航海,遥控管理公司.

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发表于 2014-9-24 21:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
      如果你是一家公司的 CEO 和业务灵魂,你敢来一场说走就走的环球旅行了吗?而且一走就是三年!有个CEO 已经这样做了,在他离开期间,公司不仅没有垮掉,客户和销售额反而稳步增长。

加勒比海,南太平洋,Business,环球旅行,环游世界 史上最爽CEO!三年环球航海,遥控管理公司. image1.jpg

      精品金融咨询公司 Navigoe 的创始人和CEO- Scott Leonard,在其位于洛杉矶的办公室里这样告诉《Business Insider》的记者:“大家都知道,如果你是 Leonard 家的一员,你将会去环游世界。”

      上个月,Leonard 和他的妻子 Mandi以及他们的 3个儿子——Griffin, Jake 和 Luke刚结束了他们的旅程,他们乘坐 50英尺长的双体船在加勒比海和南太平洋上航行了3年。

       Leonard 在海上航行的日子里,仍然从船上远程经营着他创立于 1996年的公司。神奇的是,这家公司并没有倒闭,通过提拔他的副手并且每个季度都乘飞机回去与客户见面,其公司的客户群和收入反而都增加了。

       Leonard 指出,离家远行并不是因为什么中年危机,而是经过了与家人、员工、客户数年的计划得出的终极方案。

       Leonard 从小就航海,他和他妻子约会的时候一起参加了航海课。他们在 2001年的时候就决定要放下工作花几年来环游世界。有了第一个儿子Griffin之后,他们觉得应该在他上高中之前,也就是在他变得更独立之前进行这次旅行。

      为了买这艘像漂浮的家似的、有四个大卧舱以及洗衣机、烘干机等便利设施的船,Leonard 卖掉了他在南加州的住宅以及所有的家具和他儿子大部分的玩具。同时,他的公司也得为这次旅行做好准备,以确保这家小型财富管理公司的四名雇员不仅仅只是知道他的计划,还能应对这种情况下可能出现的事情。

加勒比海,南太平洋,Business,环球旅行,环游世界 史上最爽CEO!三年环球航海,遥控管理公司. image2.jpg

      而想要说服他的 100多个客户接受他的计划就更难了,特别是他把这个消息告诉他的客户时经济正处于衰退时期。Leonard 在他所著的 《The Liberated CEO 》一书中详细的解释了他的远程管理策略。在书中他写道:“如果说这一消息只是让我们的客户有点焦虑,那简直说的太保守了。”

       他最终给他的客户下了最后通牒:他们要么转投其他公司——虽然他觉得这么做很困难,也会造成很多麻烦——要么他们继续选择 Navigoe。不管在什么时候,只要客户发现公司的服务质量下降了,他将会全额退款并帮助客户找到新的理财经理。在旅途中,他每季度都要飞回洛杉矶,花十天去见客户。

       他不仅留住了他所有的客户,还有了更多的客户,公司也壮大了。他说2011年他从劳德尔堡出发的时候,他有110个客户,4个雇员,150万美元年收入。现在,他有125个客户,6个雇员,今年的收入将会达到200万美元。

       Leonard 说:“这些威胁说要换公司的客户实际上给我们带来了更多的客户。”因为他们为他能远程经营公司的能力所折服。通过每季度的见面,实际上他与客户面对面的互动比以前更多了。

       莱纳德说最重要的是,他的副手 Eric Toya成为了一个杰出的领导者。

       莱纳德在 2006年雇用了Toya,最后决定要好好培训 Toya,这样在他不在公司的时候,Toya也能料理办公室的日常事务,比如管理他的同事、开会、与客户互动、谈成买卖。

      在离开前,莱纳德说他觉得自己太自负了,他觉得只有自己才能谈下一个与新客户的合同。但是他意识到,“如果一个公司只靠 CEO一人,将会有很大的风险。”如果领导人出了什么意外的话。

      他学着去相信他的员工是接受了良好训练的,他们有能力去负责任,并且不需要他亲自做出每一个决定。这就是他在书中被称为“解放了的CEO”的一个基本特征。

      他提到在乔布斯去世后,Tim Cook 接替他成为苹果公司的CEO,尽管公司要一些时间去适应,但之前留下的基础决定了苹果公司会继续壮大。莱纳德认为企业家和中小企业所有者也需要学会让自己变成“易耗品”。毋庸置疑,一家公司的创始人有责任去发展其文化和展望,但一家公司的成功绝不仅仅是其创始人一个人的事,Leonard 说。

      在 Leonard 的旅途中,他仅有 10%的时间在船上,大多数时间他都在和他的家人探索新的岛地。他每星期只工作20来个小时,日程安排还很灵活。

      他让他的员工及时掌握他所在的方位和时区,希望他们能给他一天左右的时间,通过安装在船上的卫星来回邮件。

      在他出发前,莱纳德还花了几个月来准备船只,这样他的员工就能在更难见到老板之前习惯老板已经很少出现这一事实了。

      他的旅行是一个极好的逃离,但无论如何他的每一天都是以客户为主的。他说:“南太平洋的时候,有时我不得不在早上 4:00起来接电话。”

加勒比海,南太平洋,Business,环球旅行,环游世界 史上最爽CEO!三年环球航海,遥控管理公司. image3.jpg

       一段时间过去了,他发现在他不在的时间里,Toya 和其他雇员的进步都超出了他的想象,莱纳德开始盘算一个公休项目,可以通过这个项目来培养领导者。

      他告诉我们,调查显示,大多数美国人没有休完他们的假的主要原因是,他们担心他们的工作会堆积起来。正是如此,Toya 承担起了他的日常工作,他认为有经验的雇员每年应该有 8-12周的带薪休假,那段时间他们的同事会承担他们的工作。

      Leonard 已经在 Navigoe 建立起了这样一个系统。在公司工作了5年及以上的雇员可以享受这种延长的假期,只要他们确实有假期计划(休假只是宅在家里是不被允许的),并且能在一到两天内联系到他们。他想做出一个轮值计划,以避免某个员工过于频繁休假。

      Leonard 相信不管什么规模的公司的 CEO都应该实行他们自己的公休制度,这样既可以让员工更有责任心,又可以让休假的员工精神焕发。他自己的这套公休制度对他很有作用。

      Leonard 说他体内的企业家精神已经完全重生了,并且他计划在10年内将他的生意规模翻两倍。他说在他的儿子们长大之前,他只有一次去旅行的机会。



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